医院动态
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加强医患沟通，保障医疗安全丨丨寿光市医疗质量管理及医疗纠纷风险防范培训班在市中医医院举行
为进一步提高我市医疗卫生技术人员的业务素质，加强医患沟通，转变服务态度，进一步增强防范、处理医疗纠纷的意识和能力，推动医疗质量持续改进，提升百姓看病就医的获得感，按照全市“六学活动”实施方案要求，8月5日，市卫健系统举办医疗质量管理及医疗纠纷风险防范培训班，培训特邀潍坊市益都中心医院医务科主任李乃坤进行授课。培训活动由寿光市卫健局医政医改科负责人崔巍主持。全市各医疗卫生单位业务副院长、医务科主任、护理部主任、医疗科室负责人、护士长及相关科室人院参加培训。寿光市中医医院承办此次培训活动。
李乃坤主任作《医疗纠纷预防和处理策略》专题讲座，从医院实际工作角度出发，分析新形势下医患纠纷预防与处置等工作。李主任紧密围绕正确认识医疗安全现状、加强医疗质量管理和医疗风险管控、积极应对医疗安全不良事件以及如何通过规范自身医疗行为、加强医患沟通和人文关怀、提升医院服务品质、增强患者就医体验获得感等新形势下医疗纠纷预防和处理策略进行分析讲解。
现场气氛活跃，授课老师声情并茂，语言生动幽默，案例剖析深刻，令与会人员深受启发。通过此次培训，有效提高了寿光市医疗机构的质量管理意识和能力，强化了医务人员对“医患沟通”重要性的认识，加大了医务人员的医疗安全和医疗纠纷防范意识，提高了医护人员有效化解医疗纠纷的能力。有利于提高医务人员对医疗纠纷的防范意识和处理能力，对保护医患双方合法权益、保障医院医疗安全具有重要意义。