寿光市中医院医疗服务公开承诺
寿光市中医院始建于1984年。经过近30年的开拓创新,现已发展成为专业布局合理、科室设置齐全、技术力量雄厚、医疗设备先进、服务质量优良,集医疗、教学、科研、康复、保健、急救于一体的二级甲等综合性中医院。为进一步加强医院行风建设,优化就医环境,提高办事效率,让群众放心,让社会满意,我院公开向社会作出如下承诺,望社会各界予以监督。
1、文明行医,礼貌接诊,热情真挚,以诚待人。不推诿、训斥、刁难病人,保护患者隐私,一切以病人为中心,提供全程优质医疗服务。
2、因病施治,合理用药,合理检查,合理收费。优化诊疗过程,减少患者候诊时间,减轻患者经济负担。
3、不得向患者暗示、索要“红包”或物品,对于患者及其家属送来的“红包”和其他馈赠自觉拒收。
4、实行药品集中招标采购制度,规范购药渠道,确保药品质量,公示药品价格,按国家政策降低药品价格,让利于民。
5、坚持医疗设备、医疗器械公开招标制度,加强审计监督,杜绝医疗设备、药品、医疗器械、一次性耗材、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的“回扣”、提成和其他不正当利益。
6、执行医务公开、价格和收费公示制度,不开大处方、不“搭车”开药,尊重患者的选择权、知情权、监督权,最大限度地保障患者的权益。
7、畅通急诊抢救绿色通道,减少就医环节,为群众提供方便、准确、快捷的服务。
8、坚持“首问负责制”、“首诊负责制”和群众投诉接待负责制,认真听取社会各界对医院的意见和建议。
9、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
10、医院服务投诉电话5221781。