门诊指南
门诊便民服务措施
一、一站式服务中心，为就诊人员提供咨询、导诊等服务。提供便民医疗、医保咨询；提供医学诊断等相关证明审核盖章；设失物招领处；设门诊病员小物件寄存处。
二、门诊设志愿者服务台，开展志愿服务活动。
三、实行全年“无假日门诊”，部分科室实行错时工作制。
四、特殊患者优先就诊；为急危重症及无陪护行动不便的患者提供陪诊等服务。
五、提供轮椅、平车、便民箱、无线网络、便民电话、手机充电设备、开水及一次性纸杯等。大厅及一站式服务台设有电子显示屏，方便患者查询各种信息。
六、协助患者测量血压，提供健康教育咨询及宣传材料。
七、门诊1-3楼层设自助机及人工窗口建档、缴费；二楼检验大厅设检验报告自助打印机；一楼影像中心设放射、CT、核磁自助取片机，导诊护士指导使用。
八、提供微信、电话、现场、诊间等多种方式预约诊疗服务。专职人员或志愿者指导使用手机预约挂号、在线充值、查询报告等，减少等待和跑腿。
九、设立院长咨询服务处。
十、省中医专家团定期坐诊，与省立医院及医联体内各成员医院等开展远程会诊。
十一、门诊药房设“用药咨询”，为患者及家属提供用药常识及药物费用答疑。
十二、设母婴哺乳室，配备婴儿护理台、婴儿车、座椅、冷热水等服务设施。